Votre mission : Vous travaillez avec un autre gestionnaire au pôle succession, sur les produits retraite, prévoyance et placements. Ainsi, vos principales missions sont les suivantes : - Vous garantissez la fiabilité des informations transmises, les paiements ordonnancés, les mises à jour des informations contenues dans les bases de données du portefeuille, et proposez des adaptations à la hiérarchie ; - Vous procédez aux actes de gestion (enregistrement des adhésions, des versements par chèque, etc.) pour initier ou mettre à jour les garanties des adhérents selon les procédures de gestion interne (habilitations accordées, délais de traitement, etc.) ; - Vous renseignez les adhérents et le réseau commercial par téléphone et/ou courrier sur les aspects de gestion, réglementaires et fiscaux des garanties, après avoir recherché, si nécessaire, l'information auprès des collaborateurs susceptibles de la détenir ; - Vous rédigez les courriers de gestion et garantissez leur envoi dans des délais qui préservent les intérêts financiers de la Mutuelle et assurent aux adhérents un service de qualité ; - Vous informez la hiérarchie des difficultés dans le traitement des dossiers ainsi que des attentes et demandes spécifiques des adhérents et du réseau commercial ; - Vous signalez à la hiérarchie les anomalies et dysfonctionnements constatés sur le système de gestion, analysez et proposez des pistes d'amélioration ; - Vous collaborez à la recherche d'axes d'amélioration des circuits de gestion et des délais de traitement afin de garantir des prestations de qualité aux adhérents. Votre profil : Vous êtes diplômé d'un Bac +2 en gestion/assurance. Vous avez une première expérience professionnelle réussie en tant que gestionnaire succession. Vous êtes organisé et autonome. Nous vous proposons : d'intégrer une belle structure en pleine expansion. Mais aussi : - Une rémunération de 35k€ brut selon profil - Ticket Restaurant Télétravail : 2 jours par semaine ainsi que 2 jours par mois à poser à votre convenance. Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec votre le service recrutement de mon client et votre futur responsable.