Descriptif du poste: Nous vous proposons d'intégrer l'équipe Support Applicatif de la Direction des Systèmes d'Information du Groupe Sodiaal. Rattaché(e) au Responsable Support et Process ITIL, vous participerez de manière proactive au projet de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) qui vise à améliorer le contrôle et la gestion des applications et des ressources informatiques de l'entreprise en mettant en place un outil de monitoring applicatif et une CMDB. Ces initiatives doivent permettre une meilleure visibilité, diagnostic et gestion des incidents, ainsi qu'une gestion efficace des configurations et des modifications. Vos missions : - Analyser les besoins et mettre en place un outil de monitoring applicatif afin de surveiller les performances, la disponibilité et les incidents des applications. - Implémenter une CMDB pour gérer l'inventaire et les relations entre les configurations des différents composants de l'infrastructure IT. - Assurer l'intégration et les tests entre l'outil de monitoring et la CMDB pour une visibilité centralisée et une gestion proactive. - Former les utilisateurs et créer de la documentation - Support et maintenance des outils Profil recherché: Votre profil : Savoir-faire/Compétences : * Connaissance des outils de monitoring * Connaissance des CMDB * Connaissance des systèmes et infrastructures IT * Intégration et API Savoir-être/Qualités attendues : * Travail en équipe et collaboration * Esprit analytique et capacité de résolution de problèmes * Communication * Adaptabilité * Autonomie Diplôme : Bac+2 à Bac+5 (Université, Ecole IT) Pourquoi nous rejoindre ? En rejoignant SODIAAL, vous évoluerez dans un environnement dynamique et porteur de sens où vos actions contribuent à créer de la valeur pour notre coopérative. Vous prendrez part à la culture Sodiaal basée sur 4 valeurs fondamentales : l'audace, l'exigence, la priorité clients & consommateurs et la coopération. Nous voulons donner sa place à chacun, quel que soit son genre, son origine ou son handicap. La diversité fait la force et la richesse de notre entreprise. Nous avons deux ambitions privilégiées : être une entreprise handi-accueillante et faire progresser l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes. Vous bénéficierez : - d'un Onboarding complet pour vous donner toutes les clés de la réussite dans votre prise de poste. Notre parcours d'intégration vous apportera une connaissance des fondamentaux de notre coopérative notamment par la découverte de nos exploitations et usines. - d'un programme de formation diversifié pour développer vos compétences grâce au catalogue de formations SODIAAL, de modules e-learning internes et externes pour enrichir vos compétences tant professionnelles que personnelles. -d'une facilité d'accès : nos bureaux sont en plein cœur du quartier de Lyon Part-Dieu, facilement accessible en transports en commun, vélo, trottinette.