POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Rejoignez KALHYGE : Un acteur majeur dans la Location, l'Entretien d'Articles Textiles et d'Équipements d'Hygiène Votre rôle : Rattaché(e) au Directeur de centre de services, vous aurez pour mission principale de gérer les impayés d'un portefeuille de clients. À travers une démarche amiable ou un recours judiciaire, vous veillez à assurer leur recouvrement pour limiter le risque de crédit. Vous contribuer à maintenir un haut niveau d'encaissement des créances pour disposer d'une trésorerie saine. Vos responsabilités incluent : Gérer les dossiers clients : - Analyser les différents éléments des dossiers, établir un diagnostic de la situation financière des clients débiteurs, permettant la prévention du risque - Définir leur niveau de solvabilité, alerter sur le risque de crédit (impayé durable, créance douteuse, litige, contentieux, dépassement de limite de crédit) pour adapter la négociation et envisager les actions de recouvrement pertinentes. - Effectuer les relances préventives avant l'échéance de paiement et après le dépassement d'échéance Gestion du recouvrement amiable des créances : - Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement. - Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier. - Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise. - Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées. - Suivre les opérations de recouvrement, l'évolution des résultats, les demandes clients PROFIL : Profil idéal : - Diplôme Bac +2+2/3 BTS ou DUT ou DCG comptabilité, finance, gestion, droit (des affaires de préférence) - Doté(e) d'une forte capacité à passer d'une tâche à une autre, autonomie, rigueur et d'une excellente adaptation aux changements. - Vous possédez une expérience avérée sur des fonctions identiques - Vous avez une maîtrise des outils bureautiques, une connaissance des règles de droit des affaires et du droit privé. Ainsi que des règles comptables et commerciales - La qualité du service et la satisfaction client sont importantes pour vous. Pourquoi KALHYGE ? Vous intégrez une entreprise à la pointe de son secteur, où chaque collaborateur joue un rôle crucial dans notre succès collectif. Nous valorisons l'innovation, le respect et l'engagement envers nos employés, nos clients et notre planète. Prêt(e) à faire la différence ? Postulez maintenant !