Vous êtes responsable de lexploitation dune résidence senior (non médicalisée) dans ses dimensions techniques, commerciales, humaines et financières, en visant la qualité et la rentabilité, tout en respectant les règles de sécurité des biens et des personnes. Vous garantissez la qualité du service, limage de la marque Happy Senior, ainsi que le bien-être des résidents. Vos principales responsabilités : 1. Management : Recrutement, intégration, formation, animation déquipe, gestion des entretiens, suivi des besoins en formation, respect du droit du travail, gestion du temps et des absences, dossiers disciplinaires, évolution professionnelle et mobilité interne. 2. Gestion financière : Suivi et maîtrise du budget dexploitation (énergies, sous-traitance, personnel), atteinte des objectifs financiers et rentabilité. 3. Commercialisation : Promotion locative, développement des ventes de services annexes (restauration, conciergerie, SAP, etc.). 4. Entretien et maintenance : Assurer la pérennité des bâtiments. 5. Relations externes : Gestion des prestataires, respect des cahiers des charges, contrôles réguliers. 6. Gestion locative : Visites, états des lieux, gestion administrative des locataires, contrats, facturation, encaissements, litiges. 7. Accueil et bien-être : Accueillir, intégrer et veiller au bien-être des résidents. 8. Satisfaction client : Suivi de la réputation, gestion des insatisfactions, mise en place de plans daction. 9. Représentation : Développer la présence dHappy Senior sur le marché local, entretenir les relations institutionnelles et créer des partenariats. 10. Collaboration : Travailler avec les services supports du siège, représenter lentreprise auprès du syndic et des copropriétaires. Profil recherché : * Diplômé(e) en management, école de commerce, hôtellerie ou médico-social, avec une expérience confirmée dans un poste similaire. * Connaissances en hôtellerie et restauration. * Qualités managériales, leadership, sens du commerce. * Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Outlook). * Intérêt marqué pour la population senior, autonomie, fiabilité, excellente présentation, sens de la relation client. * Esprit déquipe, agilité, disponibilité, polyvalence, gestion dun centre de profit, orientation résultats, développement de réseau. Informations complémentaires : * Type de contrat : CDI * Date de démarrage souhaitée : 16/06/2025 * Temps de travail : Forfait jours * Rémunération et avantages : À négocier, mutuelle, indemnité repas, séjours collaborateurs. Rejoignez MAGORA pour de belles perspectives dévolution, en local ou national. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr