Technicien proximité H/F - Metz Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur Technicien de proximité (H/F) A ce titre, vous serez en charge de : Installer et configurer des équipements informatiques Accueillir et écouter les utilisateurs ayants rencontré des dysfonctionnements Diagnostiquer l'incident et mettre en ?uvre tous les moyens pour le résoudre dans les meilleurs délais Assurer le suivi des incidents grâce à la rédaction de fiches dans l'outil de ticketing Faire remonter les incidents qui ne sont pas dans votre champs d'actions Intervenir en proximité auprès des utilisateurs Assurer la gestion des stocks de matériels et reporting Profil candidat: Technical skills Solides connaissances des postes informatiques et des périphériques Connaissances des systèmes d'exploitation Windows Connaissances des logiciels bureautiques et de messagerie Soft skills Bon relationnel Ecoute Sens du service et du conseil Sens des priorités Organisation Rigueur