Au sein d'un client grand compte nous recherchons un profil Transition Identity Manager Le périmètre couvre : ? Identity & Access Management (IAM) o Gestion des identités et des habilitations ; o Support sur les outils IAM en place ; o Suivi et résolution des incidents ; o Participation aux audits et conformité (analyse des droits, recertifications, etc.). ? Solutions de collaboration IT sécurisées o Support de niveau 2/3 sur les solutions de collaboration sécurisées ; o Suivi et résolution des incidents o Participation aux projets de sécurisation des environnements collaboratifs. ? Coordination avec l'équipe offshore o Maintien d'une communication fluide avec les équipes en Inde (réunions, suivi, coordination) ; o Production de la documentation technique et fonctionnelle en anglais ; o Supervision ou contribution à la résolution de tickets gérés par l?équipe offshore. Prestation attendue La prestation demandée à préparer et documenter les activités récurrentes du collaborateur sur le départ. Le prestataire devra proposer dans sa réponse une organisation pour répondre aux besoins suivants : ? Capturer l?ensemble des tâches et processus quotidiens, hebdomadaires, mensuels liés à la gestion IAM et aux solutions collaboratives sécurisées ; ? Produire une documentation claire, précise, et à jour pour faciliter la prise en main par un autre intervenant ou une équipe ; ? Assurer la traçabilité des actions et la continuité opérationnelle sans perte d?informations critiques ; ? Identifier les points sensibles ou les risques liés aux activités courantes. ? Participer au suivi et à la résolution des incidents de ces périmètres Le prestataire devra expliciter dans sa réponse technique la démarche globale de sa prestation et pour chaque partie donner les détails de sa proposition. Le prestataire devra enfin détailler le planning associé à la prestation. 2.3 Expertises techniques attendues La prestation demandée nécessite une expérience confirmée autour des domaines suivants : ? Techniques o Maitrise de Active Directory o Connaissance des mécanismes de SSO, MFA, Conditional Access ; o Expérience dans l?administration d?outils collaboratifs ; o Gestion du support L2/L3 o Bonnes notions en cybersécurité (IAM, Zero Trust, DLP, etc.). ? Fonctionnelles o Capacité à documenter des procédures et assurer des transferts de compétence ; o Autonomie, rigueur et sens du service ; o Bonne capacité à communiquer avec des interlocuteurs internationaux. ? Langues o Anglais courant requis (écrit et oral) ? travail quotidien avec l?équipe offshore. Profil candidat: ? Techniques o Maitrise de Active Directory o Connaissance des mécanismes de SSO, MFA, Conditional Access ; o Expérience dans l?administration d?outils collaboratifs ; o Gestion du support L2/L3 o Bonnes notions en cybersécurité (IAM, Zero Trust, DLP, etc.). ? Fonctionnelles o Capacité à documenter des procédures et assurer des transferts de compétence ; o Autonomie, rigueur et sens du service ; o Bonne capacité à communiquer avec des interlocuteurs internationaux.