POSTE : Senior Account Manager - Lyon H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à l'agence de Lyon, le senior account manager est en charge du développement commercial et de la gestion d'un ou plusieurs clients. Il.elle est responsable l'atteinte des objectifs de croissance rentable et durable qui lui sont fixés, et du respect de la déclinaison de la stratégie commerciale du groupe sur son périmètre. - Mise en place d'un plan d'adressage client et déploiement. - Développement des comptes clients, négociation et closing. - Rédaction des propositions commerciales en garantissant les objectifs de rentabilité. - Recherche des informations commerciales et rédaction des réponses à appels d'offre en collaboration avec les delivery leaders. - En binôme avec les delivery leaders, animation de la relation client en privilégiant un rapport de confiance. - Suivi des activités chez les clients (suivi de mission, contrats, référencements) et veille au respect des accords commerciaux, des plans de prévention et des engagements juridiques. - Participation aux comités de pilotage des projets en engagement de résultats et mise en oeuvre des plans d'action. - Déploiement des mesures visant à la satisfaction clients. - Maintient de la qualité des données renseignées dans les outils et du reporting commercial. - Diplômé.e. d'un Bac +5 type école d'ingénieur ou une école de commerce vous avez acquis une expérience sur une fonction commerciale, dans le secteur du service a forte valeur ajoutée, avec des interlocuteurs de hauts niveau. - Votre aisance relationnelle vous permettra de développer une relation de proximité et de confiance avec vos clients. - Vous savez travailler de manière autonome et vous responsabiliser sur les enjeux de votre périmètre. Pragmatique, vous avez conscience des difficultés du marché et faire preuve de créativité pour convaincre vos clients. - Vous savez travailler en anglais, à l'écrit et à l'oral. - Communauté d'experts pour vous accompagner dans votre montée en compétence - Licence Udemy Business pour tous les collaborateurs - Possibilité de télétravailler plusieurs jours par semaine - Événements festifs ! - Prime de parrainage - 2,5€/ jour de TT - 100% de la carte transport remboursé - Avantage CSE - Une dotation annuelle de 120€ à utiliser pour vos loisirs (sport, cinéma, culture) - Une carte cadeau de fin d'année d'une valeur de 150€ - Certification Top employeur 2023 Si vous recherchez des défis à la hauteur de vos ambitions, postulez ! A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. PROFIL :