POSTE : Responsable d'Affaires Support Client H/F DESCRIPTION : ARESIA contribue à l'excellence industrielle pour l'aéronautique civile et de défense depuis plus de 100 ans. Dans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons un(e) Responsable d'Affaires Support client H/F pour rejoindre notre équipe Support Client à Valenton (94). En tant que membre de l'équipe Support Client, vous serez en charge d'assurer l'assistance technique des clients. Vous allez représenter ARESIA face aux clients dans le domaine des activités de support, coordonner l'ensemble des services dans une optique de satisfaction du client et assurer le transfert de compétences aux clients et en interne. Principales missions : - Assurer les missions d'assistance technique ; - Animer l'ensemble des contrats de soutien ; - Conduire les expertises avec le client sur l'ensemble du cycle de vie du produit ; - Assurer la formation des clients; - Représenter le Support Client au sein des équipes Projets; - Prendre en charge le Support Client dès la phase de négociation avec le client. Poste basé à Valenton (94), avec des déplacements en métropole ainsi qu'à l'étranger. Profil recherché : - Vous possédez au minimum un Bac +2 - Vous avez une première expérience significative dans la maintenance aéronautique (aéronefs ou équipements) - Vous avez des connaissance en mécanique, électromécanique et en techniques de l'aéronautique Pourquoi nous rejoindre ? - Un Groupe industriel à dimension humaine, en plein essor, qui offre des opportunités d'évolution professionnelle - Une autonomie dans l'organisation de votre travail - Une réelle variété dans les missions - Une industrie éco-responsable et solidaire - Une politique qui favorise la diversité et l'inclusion - Un environnement de travail de qualité ARESIA est une entreprise handi-accueillante. PROFIL :