POSTE : Chargé d'Affaires H/F DESCRIPTION : Vos missions Sous la responsabilité du Responsable d'Activité/Service, Directeur d'Agence, vous interviendrez sur différents aspects : Dimension Client : - Relation client : Maintenir et développer le portefeuille clients existant, tout en fidélisant les nouveaux clients. - Développement commercial : Prospecter et élargir votre portefeuille clients. - Conseil et négociation : Proposer et négocier des solutions techniques et économiques adaptées aux besoins des clients. - Représentation de l'entreprise : Agir en tant qu'ambassadeur de l'entreprise dans les limites de votre délégation de pouvoir. - Élaboration des offres : Contribuer à la rédaction des offres technico-commerciales pour les petites affaires de proximité. Dimension Management Contractuel : - Gestion des contrats : Prendre connaissance des pièces techniques et administratives des contrats, et en assurer le suivi. - Suivi contractuel : Superviser les délais, émettre les réserves nécessaires et assurer la traçabilité des événements contractuels. Dimension Management des Projets et des Équipes : - Sécurité : Garantir le respect des règles de sécurité sur les chantiers et analyser les incidents afin de mettre en place des actions préventives. - Plan d'action QSSE : Élaborer et déployer des plans d'actions correctives et préventives liés à la Qualité, Sécurité, Santé et Environnement. - Coordination des projets : Organiser les différentes étapes des affaires (études, achats, réceptions) en conformité avec les normes et procédures internes. - Pilotage des projets : Assurer la réalisation complète d'un ou plusieurs projets en respectant les normes éthiques, la sécurité, les coûts, la qualité et les délais impartis. - Gestion budgétaire : Définir le budget d'exécution en collaboration avec la hiérarchie (main d'oeuvre, matériel, sous-traitance, etc.) et piloter les plannings pour atteindre les objectifs. - Encadrement : Manager les équipes et organiser les moyens techniques et humains nécessaires à la bonne exécution des travaux. Dimension Gestion / Trésorerie : - Reporting mensuel : Suivre les coûts, le chiffre d'affaires et la marge pour garantir les objectifs financiers. - Chiffrage des travaux supplémentaires : Estimer et suivre les travaux complémentaires. - Suivi des encaissements : Gérer les demandes de facturation et optimiser la trésorerie. - Budgets prévisionnels : Participer à l'élaboration des budgets de votre périmètre. PROFIL :