Référence CSP: 2025-1940143 Missions et activités principales Sous la responsabilité du Chef de département du système d'information, le correspondant informatique : procède à l'installation et garantit le fonctionnement des équipements locaux (serveurs bureautiques, poste de travail et réseau), assiste les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques et des services de télécommunication en les aidant à résoudre les incidents survenant lors de leur utilisation. A ce titre, pour le site de Pierrefitte-sur-Seine, le correspondant informatique : assure l'installation initiale ainsi que la mise à jour ou l'upgrade des équipements, incluant le matériel, les composants logiciels d'infrastructure et les applications. Contrôle et audite la configuration des postes et des serveurs locaux de ressources s'occupe de la supervision technique du réseau local en collaboration avec le service numérique du ministère (SNUM) en partenariat avec le SNUM, il prend en charge la mise à jour de l'intranet ""Sémaphore"" (annuaire) gère le parc informatique ainsi que les commandes de matériels et logiciels auprès du SNUM procède à l'installation et au renouvellement des postes de travail sous la version de Windows, en veillant à leur conformité avec l'ensemble du parc informatique, ainsi qu'au paramétrage des postes locaux. administre les serveurs locaux sous linux, windows serveur 2012 / 2019 ainsi que la messagerie et les navigateurs. installe le matériel temporaire à l'occasion d'événements culturels et procède au réglage des équipements audiovisuels Prend en charge la gestion des périphériques bureautiques et spécifiques veille à la sécurité bureautique en assurant l'assistance et le conseil auprès des utilisateurs en matière de sécurité (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale). gère les droits d'accès, les ressources partagées et les domaines Windows. administre les serveurs de stockages (NAS) et les disques réseaux ainsi que les sauvegardes et restaurations. s'occupe de la gestion des antivirus et la sécurité. En ce qui concerne la gestion des incidents, le correspondant informatique : enregistre et prend en charge les incidents de premier niveau analyse et qualifie les incidents signalés Prend en charge la résolution ou escalade auprès de l'expertise de niveau supérieur (SNUM ou prestataires) Assure le suivi du traitement et la communication auprès des utilisateurs. En ce qui concerne la gestion des incidents, le correspondant informatique : enregistre et prend en charge les incidents de premier niveau analyse et qualifie les incidents signalés S'occupe de la résolution ou l'escalade auprès de l'expertise de niveau supérieur (SNUM ou prestataires) Assure le suivi du traitement et la communication auprès des utilisateurs.