POSTE : Alternant Systèmes d'Informations H/F DESCRIPTION : Vos missions : L'alternant des systèmes d'information est à l'interface de tous les services opérationnels de l'entreprise sur les sujets liés à l'informatique et la télécommunication. Sa principale mission est de former, d'animer et maintenir une performance optimale de l'ensemble des outils. - Suivi de l'ensemble des projets, actuels et futurs, liés aux systèmes d'information : - Étude des besoins et analyse en collaboration étroite avec les services et utilisateurs - Intégration aux matériels et logiciels existants - Planification/installation/formation sur les sites concernés - Gestionnaire des parcs de matériel (maintenance et renouvellement) : - Matériel informatique (serveurs, baie de stockage, PC fixes et portables, etc.) - Matériel bureautique et divers (copieurs multi-fonctions, visio, TV, affranchisseuse, etc.) - Matériel téléphonie (voix sur IP, smartphones, etc.) - Gestionnaire des utilisateurs sur le réseau interne FLEXIRUB : - Création et/ou mises à jour des comptes utilisateurs (Windows, SAGE, Exchange, Aditiger CRM, etc.) - Former, conseiller, assister et contrôler les utilisateurs afin que chaque collaborateur puisse utiliser de manière efficace l'ensemble des différents systèmes au sein de son service - Assistance sur les problèmes au quotidien rencontrés par les utilisateurs au sein de l'entreprise - Interlocuteur référent pour les différents progiciels (compétence SQL nécessaire) - Veille technologique avec objectif d'optimiser les installations existantes (matériel, logiciel et autres) - Relation quotidienne et suivi des prestataires externes pour informatique, téléphonie, internet - Mise à jour et création des procédures liées aux systèmes d'informations, en assurer l'information, la formation et le contrôle permanent auprès de chaque collaborateur. - Suivi budgétaire du service et communication avec la direction - Horaires Flexibles - Intéressement - Travail à domicile occasionnel - Tickets restaurant - Mutuelle famille prise en charge à 60% par l'employeur - Accès à notre salle de sport interne - Cours bien-être sur le temps du midi (yoga) PROFIL : COMPETENCES REQUISES Organisation et autonomie sur les dossiers du « quotidien » Capacités d'analyse et de synthèse Aisance relationnelle, méticuleux et pragmatique Comprendre la stratégie de l'entreprise et l'appliquer à son poste Rester impartial et calme face à une situation délicate Type d'emploi : Alternance