POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : En lien direct avec le client et les différents services en interne, vous interviendrez sur la maintenance préventive et corrective des solutions commercialisées. Pour ce faire vous devrez : - Réaliser un diagnostic à distance afin d'évaluer les pannes et défaillances - Assurer un soutien technique à distance auprès des clients - Réaliser les interventions de réparation et remplacer les pièces le cas échéant sur site client lorsque nécessaire - Organiser le rapatriement du matériel défaillant en atelier - Préparer et programmer le matériel de remplacement - Assurer les réparations nécessaires en atelier avec le soutien au besoin des équipes software et hardware - Remonter les points bloquants et proposer des solutions alternatives - Promouvoir auprès des clients les produits et services proposés par l'entreprise - Respecter les règles sécurité et procédures en vigueur sur les différents sites clients PROFIL : Issu.e d'une formation technique en maintenance / mécanique / électrotechnique / informatique industrielle, vous disposez d'une expérience similaire de 1 à 3 ans vous ayant permis de développer vos compétences en maintenance de robots. Des déplacements sont à prévoir sur toute la France à hauteur de 25 à 50% du temps. Votre dynamisme, votre sens de l'organisation et du contact ainsi que votre passion pour les nouvelles technologies et le monde industriel, vous permettront de vous adapter au mieux aux différentes missions qui vous seront confiées.