POSTE : Téléconseiller - Andrézieux Bouthéon H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour une entreprise spécialisée dans la livraison, basée à Andrézieux, des téléconseillers H/F pour la période de black friday Notre client a besoin de vous ! Vous voulez en savoir plus ? Lisez la suite ! Vous aurez pour missions principales :. - Vous traitez la gestion des anomalies de livraison et des anomalies des dossiers. - Vous prenez en charge les litiges clients ainsi que les réclamations. - Vous réalisez les enquêtes de satisfaction sur le service délivré auprès des clients. - Vous assurez le suivi de la relation clients et réalisez l'assistance téléphonique auprès des clients en assurant la prise de rendez-vous des commandes clients Vous disposez d'un bon niveau de communication oral et écrit, vous savez faire preuve de rigueur et d'organisation Vous disposez d'une bonne maîtrise des outils bureautiques ? Ce poste est fait pour vous ! Temps plein 35H - 1 samedi /2 télétravaillé de 9H à 13H Non accessible en transports en commun Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 25-11-2024 Durée : 1 mois PROFIL :