Description du poste : Rattaché(e) au Responsable de magasin, le poste sarticule autour de 3 domaines majeurs : Vente en directe à la clientèle sur les produits VL · Accueillir la clientèle physique (60%) et téléphonique (40%) · Ecouter du client afin de bien définir les caractéristiques techniques sur les véhicules destinataires de la pièce, pour fournir les bonnes pièces (usage de catalogues électroniques de pièces) · Conseiller les clients et proposer des produits complémentaires · Editer les factures et encaissement des ventes Collaboration avec les commerciaux du terrain · Informer régulièrement les commerciaux de tous dossiers clients nécessitant une attention particulière Organisation de la surface de vente et des zones de stockage · Participer au réapprovisionnement des casiers clients lors de la réception des marchandises. · Réaliser toutes les tâches de magasinages à la demande du responsable du magasin. Description du profil : Nous recherchons avant tout un(e) collaborateur(trice) ouvert(e), ayant une expérience de la relation client physique et par téléphone et qui a eu à gérer de nombreuses tâches en simultané. Issu(e) dune formation de niveau Bac au minimum vous avez une première expérience idéalement dans le domaine des pièces détachées automobile, agricole, poids lourd ou TP. Cette personne doit avant tout : · Aimer le contact client · Dune courtoisie exemplaire · Être responsable et impliquée · Être dune grande rigueur administrative · Habituée aux outils informatiques Le poste est à pourvoir dès que possible à CLERMONT-FERRAND (63000)