Gérer les appels téléphoniques et assurer la transmission des informations.Assurer la rédaction, la mise en forme et la diffusion des courriers, comptes rendus médicaux, certificats et attestations.Collaborer étroitement avec les instances administratives internes et externes.Préparer et suivre les dossiers médicaux, administratifs et juridiques des patients (mesures de contrainte, audiences JLD, SPDRE, réintégrations, transferts).MISSIONS TRANSVERSALES :Assurer la gestion quotidienne des lits via Médiweb-Psy et établir un prévisionnel hebdomadaire.Participer aux staffs journaliers et réunions de service ; rédiger les comptes rendus.Tenir à jour les tableaux de suivi Excel : patients sous mesure, statistiques d'activité, codages PMSI, plannings des lits et astreintes.Effectuer la numérisation et l'archivage électronique des documents médicaux et administratifs (ORBIS).Traiter les demandes de dossiers médicaux (patients, médecins, autorités, experts) dans le respect du secret professionnel.MISSIONS SPÉCIFIQUES ET PARTICULIÈRES :Mettre à jour les outils et supports de suiviParticiper à la coordination des hospitalisations ouvertes et fermées.Gérer les demandes ponctuelles du service : création de supports, organisation de réunions (présentielles et visioconférences).Maintenir une communication fluide avec les patients et les différents acteurs institutionnels