Rattaché au Responsable de services, votre mission principale est de contribuer à la satisfaction des clients en renforçant la qualité de service. Vous avez pour mission principale de réaliser le suivi commercial et le traitement administratif des commandes des clients allemand en vous assurant de la bonne gestion des stocks, des transports jusqu'à la bonne livraison des marchandises. Vous avez pour missions : * La prise de commandes et leur suivi (de la commande à la livraison). * Vous vous assurez de la disponibilité des produits, des délais de livraison. * Vous constituez et entretenez la relation avec votre portefeuille clients. * Vous rédigez des documents d'exports en conformité des règles internationales. * Vous mettez à jour la base de données du stock. * Vous suivez les réceptions et les expéditions. * Vous mettez en place des opérations d'avitaillement et gérez des approvisionnements (contrôle et suivi des consommations, commandes.). * Vous êtes la liaison entre le dépôt externalisé et le service Supply Chain. De formation Bac +2 en Logistique, Comptabilité ou Commerciale, vous faites preuve d'une première expérience dans un service ADV et/ou commercial et avait déjà travaillé avec un ERP, SAP est un plus. La maîtrise de l'allemand est incontournable afin de mener à bien vos différentes missions dans un contexte international.