Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d?un CV. Aujourd?hui, nous recherchons pour l?un de nos clients, un Consultant support applicatif  H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé près de Molsheim Secteur : Négoce Vous intervenez sur l'ERP développé et utilisé en interne. Ce dernier est développé en RPG sur un environnement IBMi (AS400). Vos missions seront : Analyser les remontées des utilisateurs dans notre outil de ticketing Intervenir sur l'incident ou la demande Le cas échéant, noter précisément toutes les informations pour escalader au niveau 2 Participer à la rédaction de documents techniques / procédures pour optimiser le support #554