?? Vous aurez les missions principales suivantes : ?? ? Participation au chiffrage et à la planification des opérations de télédistribution ? Déploiement de packages existants sur les postes de travail à travers les outils de télédistribution SCCM et INTUNE ? Réalisation de la communication auprès des utilisateurs lors des déploiements pilote et massif ? Envoi d?un reporting suite à la télédistribution effectuée ? Gestion des incidents liés aux télédistributions effectuées ? Participer à l?amélioration de la qualité de service des télédistributions ? Mise en production des packages sur les environnements virtuels ? Création de rapports ? Suivi opérationnel ? Participation aux activités en HNO (astreinte/intervention) sur la base du volontariat ? Agir ponctuellement en renfort sur le périmètre du service incident poste de travail de niveau 2