Description du poste : Rattaché(e) à la Responsable du service, vous intervenez sur les missions suivantes : - Prendre en charge les demandes des clients reçues par mail ou directement depuis le système d'information du client - Saisie des données informatiques dans le logiciel de GRC - Respecter et appliquer les procédures par client - Coordonner les activités de déploiement et de livraison - Assurer le suivi de l'activité journalière et rendre compte (suivi de production) Description du profil : De formation Bac+2 (gestion PME-PMI, assistanat de manager/direction), vous justifiez d'une première expérience réussie en assistanat administratif / commercial. Vous êtes rigoureux(se), dynamique et aimez le travail en équipe. Vous êtes proactif(ve).