Description du poste : En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez notre SUP'erbe équipe de Soissons en tant que Conseiller Accessoires h/f et donnez un nouvel élan à votre carrière ! Vos missions sont les suivantes : Vous travaillez dans un centre d'appels pour pièces automobiles, marque leader sur le marché. Vous traitez les appels (entrants et sortants) Vous accompagnez vos interlocuteurs à référencer les pièces automobiles dont ils ont besoin. Vous créez les commandes dans SAP après contrôles. Vous répondez aux demandes de délais de livraison, aux demandes de prix, Vous traitez les litiges, tout en respectant les procédures de travail et les indicateurs de qualité de service Horaires d'amplitude : 8 H 16H30 ou 9H30 - 18 H du lundi au vendredi - Semaine de 37h avec 14 RTT Poste en CDI Description du profil : Profil recherché: Vous êtes titulaire d'un bac ou équivalent mécanique automobile ou expérience dans le domaine.(Technique ou magasinier) Vous avez une connaissance des pièces automobiles Vous une aisance informatique, le sens de l'écoute, une bonne élocution, bonne maîtrise de l 'orthographe et de la grammaire. Vous êtes rigoureux et appréciez le travail en équipe Niveau anglais B1 minimum