POSTE : Responsable de la Relation Client - Conservation des Oeuvres d'Art H/F DESCRIPTION : - La gestion d'un portefeuille clients de musées, galeries ou collectionneurs privés, de l'analyse de leurs besoins, jusqu'à la gestion des mouvements des oeuvres de leur collection. - La réalisation de devis en fonction des demandes des clients, et la proposition de l'ensemble des prestations de service (assurance, suivi des collections, préservation des oeuvres). - La mise en place des moyens de prestation nécessaires : coordination des opérations sur sites (mouvements des oeuvres, emballage, transport), gestion des plannings, rédaction des bons d'opération. - La gestion de la relation client au quotidien et l'accueil des visites. - La prise en charge des opérations de traitement des oeuvres des clients (restauration, anoxie, photographie) en lien avec les équipes techniques et les intervenants extérieurs. - Le suivi des contrats, assurance, gestion des litiges en lien avec la direction juridique, facturation. PROFIL : De formation type Master (commerce, logistique ou régie des oeuvres), vous avez déjà une première expérience en ADV (administration des ventes) ou dans la gestion de la relation client haut de gamme / luxe. Organisé(e) et rigoureux(se), vous avez le souci du détail. Enfin, votre niveau de communication et aisance relationnelle vous permettront de vous adapter rapidement à une clientèle de haut niveau et exigeante.