Description du poste : Missions Principales * Supervision des Caissiers : Encadrer, former et motiver l'équipe de caissiers pour garantir un service efficace et de qualité. * Gestion des Opérations de Caisse : Contrôler et valider les transactions, gérer les ouvertures et fermetures de caisse, et assurer la précision des opérations. * Service Client : Accueillir les clients, gérer les réclamations et veiller à la fluidité du passage en caisse. * Contrôle de la Sécurité des Transactions : Veiller à la conformité des procédures de caisse et gérer les incidents (erreurs, fraudes). * Analyse des Performances : Établir des rapports sur les ventes, analyser les performances de l'équipe et proposer des améliorations. Description du profil : Compétences Requises * Leadership : Capacité à diriger une équipe, à inspirer et à motiver les employés. * Sens de l'Organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais. * Compétences en Communication : Aptitude à interagir positivement avec les clients et les employés. * Rigueur : Précision dans la gestion des opérations financières. * Maîtrise des Outils Informatiques : Connaissance des logiciels de caisse et des systèmes de gestion des stocks.