Description du poste : Comment aimeriez-vous transformer chaque défi technique en opportunité en tant que Technicien help desk (F/H) ? Dans un environnement global, vous fournirez un soutien technique essentiel en utilisant vos compétences en anglais pour garantir une assistance efficace et fluide aux utilisateurs finaux - Répondre promptement aux demandes d'assistance technique et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs - Assurer la maintenance et le bon fonctionnement des équipements et logiciels informatiques - Collaborer avec les équipes internationales pour identifier et mettre en œuvre des solutions adaptées - Former et informer les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités et mises à jour technologiques - Documenter précisément chaque intervention et interaction pour améliorer le service support Découvrez ce package attractif : - Contrat: CDI - Salaire: 28000 euros /an Laissez-vous séduire par des avantages irrésistibles : - RTT - Tickets restaurants Description du profil : Nous recherchons un(e) Technicien(ne) support VIP expérimenté(e) pour offrir un soutien technique efficace dans un contexte international avec une maîtrise de l'anglais. - Excellente maîtrise technique pour résoudre rapidement les problèmes informatiques complexes, windows 10, office 365, brassage des prises réseaux - Compétences avérées en communication pour interagir avec des utilisateurs internationaux et divers Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre forte assiduité, et ponctualité, très bonne communication, votre motivation - Aptitude à travailler sous pression tout en maintenant une attitude professionnelle et empathique - Anglais fluent requis pour des échanges fluides dans un environnement international Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre forte assiduité, votre ponctualité, votre bonne communication, et votre motivation