Votre mission principale : Guidez votre équipe vers un commerce autrement Prenez les rênes de l'accueil et de la ligne de caisses ! Votre implication et votre sens du management vous permettent de fédérer vos collaborateurs autour d’objectifs stimulants et des valeurs humaines plus fortes. Gestion de l’accueil clients / Organisation des services proposés par le point de vente Gestion de la ligne de caisses / Management de l’équipe Gestion des flux financiers (coffres, approvisionnement des caisses, gestion des fonds, suivi) Gestion des conflits et/ou litiges en assurant une satisfaction client Collaborer en lien direct avec les autres responsables de secteur Analyse des indicateurs et mise en œuvre de plans d’actions / Fidélisation des clients par un accueil de qualité / Partage de l’esprit “Commerçants autrement” Gestion des plannings adaptés au flux de clientèle Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble Attentifs à vos objectifs et à votre équipe, nous partageons votre ambition : c’est pourquoi nous vous aidons à progresser à votre propre rythme. Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes… Organisé et polyvalent, vous savez gérer plusieurs opérations de front Un responsable dans l’âme, vous pratiquez l’écoute et la bienveillance au quotidien Souriant, vous avez d’excellentes qualités relationnelles et le sens du service client Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement Vous, qui voulez… Encourager votre équipe à progresser et se dépasser Établir une véritable relation de confiance avec nos clients Grandir au sein d’un magasin dont vous êtes fier Et nous, alors ? Vous aider à vous réaliser et atteindre votre sommet, c’est ça, être Commerçants autrement. Découvrez ce que l’on vous propose pour vous épanouir à nos côtés. Pause de 5% du temps de travail rémunérée Prime annuelle Mutuelle Autres avantages financiers selon ancienneté Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.