Mission principale: Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous serez le garant de l'évolution et de la maintenance de notre plateforme CRM (Dynamics 365). Vous jouerez un rôle clé dans la digitalisation des processus d'épargne (onboarding client, gestion des contrats, conformité) en développant des solutions robustes et sur mesure alliant la puissance du standard Dynamics et la flexibilité du code C#. Responsabilités et Tâches: Analyse et Conception : Traduire les besoins des équipes métier (conseillers en gestion de patrimoine, back-office épargne) en spécifications techniques. Développement spécifique : * Conception de Plugins C# et de Custom Workflow Activities. Développement de scripts front-end (js/TypeScript). Intégration de composants via la Power Platform (Power Apps, Power Automate). Intégration & Data : Assurer l'interopérabilité entre Dynamics et le reste du SI (outils de tenue de compte, flux de marché) via des API (Web Services, Azure Functions). Maintenance & Optimisation : Garantir la performance de la plateforme, résoudre les incidents de niveau 2/3 et assurer les montées de version. Accompagnement : Participer aux phases de tests (Recette) et documenter les développements réalisés.