Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire.Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers7j/7 et 24h/24 ! Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien - A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés ! Au sein du pôle Réseau FMB filiale de services habitation du groupe Groupama vous interviendrez pour le secteur du Grand Est (88) et aurez pour missions : - Développer le réseau des prestataires (entreprises du bâtiment)- Suivre et animer le réseau des prestataires et de nos clients: suivi administratif des dossiers de sinistre, règlement des litiges, gestion des sinistres et des dysfonctionnementsvaluer la qualité des prestations servies par les prestataires (contrôle sur chantier, validation des devis)- Mesurer l'activité du réseau (mise à jour des bases de données, tableaux de bordNégocier les conditions d'intervention Poste itinérant : des déplacements réguliers avec nuitées