Vous avez envie de partager vos connaissances et votre savoir-faire en matière de gestion de sinistres ?Vous recherchez un CDI avec des missions variées en tant que Conseiller indemnisation support agences?Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité vous êtes particulièrement à l'aise au téléphone ?Alors rejoignez l'équipe Proxi' Indem sur le site Gan Assurances de Lyon !Quelles seront vos missions au quotidien ?En tant que contact privilégié et quotidien de nos Agents généraux, vous assurerez les missions suivantes :- Disponible et à l'écoute, vous veillez à garantir la bonne application de la politique indemnisation de Gan Assurances auprès du réseau d'Agents généraux en répondant à leurs sollicitations.- Force de proposition et maîtrisant la politique d'indemnisation, vous assistez et accompagnez les Agents généraux et leurs collaborateurs dans l'appropriation des process, outils, points techniques en lien avec les parcours clients et la politique indemnisation. - Pédagogue et dynamique, vous animez des réunions téléphoniques ou visio avec les agences pour communiquer des informations relatives aux parcours, outils et process d'indemnisation. - Dans une logique d'amélioration continue, vous réalisez des enquêtes de satisfaction auprès de vos différents clients internes et vous contribuez activement à l'évolution du parcours client en matière d'indemnisation.