Nous accompagnons notre client dans le recrutement CDI de son futur Responsable d'agence pour son site basé à Lyon Est. Cette société emploie actuellement plus de 10 personnes, principalement des techniciens itinérants ou d'atelier qui interviennent sur les projets de maintenance informatique (PC, équipement réseau, imprimantebr /> Vous rejoignez cette structure et êtes accompagné par le DG délégué sur votre prise de fonction.Voici vos missions : Manager et accompagner les Techniciens de l'agence, Gestion de planning des Techniciens, Gérer le suivi administratif de l'intervention réalisée, Assurer une relation technique avec la clientèle, Assurer la relation avec les clients majeurs et faire des remontées régulières à la direction commerciale, Suivre l'évolution des KPIs et mettre en place des plans d'actions ciblés avec les équipes.