Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire ,audioprothésiste, une ou un assistant administratif et commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Sous la responsabilité de l'Audioprothésiste Responsable du point de vente, vous jouez un rôle central dans l'accompagnement de nos clients, en assurant un suivi de qualité et en contribuant à leur satisfaction au quotidien. Ce poste polyvalent s?articule autour de 3 volets : commercial, administratif et technique. Vos missions : Accueillir chaleureusement les clients en boutique et assurer l'interface avec les audioprothésistes Identifier et comprendre les besoins des clients pour leur proposer une solution adaptée Contribuer à la détection d'opportunités commerciales Gérer les prises de rendez-vous à partir de demandes entrantes (aucune prospection téléphonique) Assurer le suivi administratif des dossiers clients (montage, classement, inventaire) Réaliser les petites interventions techniques : nettoyage, SAV, entretien des appareils Participer à la vente de produits d'entretien et d'assurances Profil : Votre profil:Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la vente auprès de particuliersVous avez le sens du service, le sourire facile, et savez créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs Autonome, polyvalent(e) et organisé(e), vous aimez le travail en équipe et les journées qui ne se ressemblent pas Votre écoute, votre patience et votre sens du détail feront toute la différence !Poste basé à Saint Ouen (93)Rémunération selon niveau d'études + âge Formation prise en charge à 100% par l'entreprise Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature !