Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence de voyage, Conseiller voyage d'affairesen contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Accueil, renseignement et conseil client en français par téléphone (en anglais avec parcimonie)Traitement des demandes de réservation : AIR/RAIL/HOTEL/LOCATION DE VOITURETarifier les dossiers de réservationEffectuer les réservations par rapport à la politique voyage de l'entrepriseContrôler et suivre la qualité des dossiers, respect des procéduresUtiliser la liste des fournisseurs référencésParticiper à tout projet en lien avec son poste ou son équipe Profil : Vous êtes le ou la candidate idéale si : Maîtrise de l'anglais Aisance verbale et relationnelle, esprit d'équipe, implication et rigueur Base solide en géographie, connaissances du secteur du tourisme seraient un plus Bonne présentation Sérieux, dynamiqueVousidéal si vous connaissez / êtes familier : GDS Amadeus (air, NDC, ATC, raildisplay, locations de véhicules, hôtels ?)Avantages sociaux : mutuelle, remboursement du transport à hauteur de 50%, ticketsrestaurant.Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) Poste basé à Reuil MalmaisonRémunération selon niveau d'études + âge Poste à pourvoir dès que possible !