Les grandes missions de l'hôte(sse) de caisse (F/H) Sous le contrôle de votre responsable, vous êtes en charge de l'accueil des clients en caisse dans le respect de la Charte du magasin (sourire, amabilité, courtoisie, tenue soignée...). Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse après une formation. A l'écoute des clients, vous savez faire remonter leurs remarques et les informer sur les différents services du magasin. Vous participez à la fidélisation de la clientèle. Vous êtes en charge de l'accueil des clients tant physique que téléphonique dans le respect de la Charte du magasin (sourire, amabilité, courtoisie, tenue soignéeL'hôte(esse) d'accueil travaille au niveau d'un point d'information dans le magasin. Il/elle accueille, répond aux demandes de la clientèle et l'oriente à l'intérieur du magasin ou dans son environnement. L'Hôte(esse) d'accueil est un métier de contact avec le client et l'ensemble du personnel du magasin, il requiert des qualités relationnelles importantes.