ACTIVITÉS PRINCIPALES (Liste non exhaustive)Gestion locative Accueillir et orienter les visiteurs, locataires, partenaires de Famille & ProvenceAssurer une permanence quotidienne depuis le bureau principal au profit des locataires, prestataires et partenairesAssurer la promotion des résidences pour éviter la vacance locative.Faire visiter les logements vacants avant relocation et être le garant de la propreté et de la sécurité du logement louéRéaliser les états des lieux entrant & sortantSaisir et suivre le traitement des réclamations des locataires sur logiciel métier (tablette)Afficher les notes et informations diverses dans les halls d'entrée, distribuer dans boîtes aux lettres les avis d'échéances, et autres courriers du bailleurVeiller au respect du règlement intérieur des immeubles, intervenir sur les troubles de voisinage simples en collaboration avec les services du siègeInformer sa hiérarchie et assurer un rôle de relai de proximité auprès des directions transversales et des acteurs et partenaires locaux.Contribuer au lien social et participer au mieux vivre ensemble dans la résidence, en adoptant une posture proactive « d'aller-vers » les locataires.Surveillance du patrimoineContrôler le fonctionnement des équipements extérieurs et intérieurs des bâtiments et logements individuels, des abords, des parties communes, et signaler les dysfonctionnements et/ou anomalies [sécurité des immeubles et des personnes] avec la tablettePré-diagnostiquer les pannes [chaudières, plomberievérifier les travaux à réaliser et commander les interventions auprès des prestataires sous contrat le cas échéant avec la tabletteSuivre les travaux des entreprises intervenantes sur le patrimoine, les accompagner si nécessaire sur les lieux d'interventionContrôler la conformité des travaux à la commande avant de la clôturer (report sur tablette)Constater et assister les régisseurs et/ou techniciens sur les différents sinistres [dégâts des eaux, infiltrations], et participer aux opérations d'expertisesEntretien et gestion courante (selon configuration des résidences)Être le garant de la qualité de service due aux locataires par le contrôle régulier des prestataires extérieurs d'entretien (report sur tablette)Entretenir les espaces verts : tonte des pelouses, taille des haies, ramassage des végétaux, arrosage + entretien des mécanismes d'arrosage . (sauf si entreprise prestataires en contrat annuel)Entretenir les espaces libres : parties stabilisées, bitumées et parties communes extérieures [ramassage des feuilles mortes, papiers et détritus divers.]Entretenir les sous-sols : nettoyage et balayage des circulations et accès aux garagesRéaliser les petites réparations, Gérer l'évacuation des encombrantsAnimation du personnelAssurer le management du personnel de son secteur géographiqueACTIVITÉS ANNEXES (Liste non exhaustive)Venir en soutien des équipes lors des livraisons de nouvelles résidences