POSTE : Chargé de Relation Client H/F DESCRIPTION : Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client un(e) Chargé(e) de relation client (H/F) Au coeur de la relation client, vous assurez une gestion fiable et qualitative des actes liés à la vie des contrats. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes : - Réaliser le contrôle qualité des documents issus des outils PUMA et ISI. - Traiter l'ensemble des actes de gestion liés à la vie des contrats (souscription, avenants, rachats, résiliations?). - Effectuer le traitement des recettes. - Rédiger des déclarations d'information (DI) simples. - Gérer les appels entrants et sortants en lien avec les dossiers en cours. - Assurer un suivi rigoureux des dossiers tout en garantissant une relation client de qualité. - Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 minimum. - Expérience requise sur le processus de vie du contrat d'assurance (souscriptions, rachats, avenants, résiliations?). - Vous avez une aiisance avec les outils informatiques. - Vous avez un bon esprit d'équipe et sens du service client. - Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles et téléphoniques. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 2 mois renouvelable PROFIL :