Michael Page Immobilier et Construction, partenaire privilégié du secteur de la construction, recrute sur tous les maillons de la chaîne de construction. Notre client est une filiale d'un major du BTP, basé en Champagne-Ardenne. Il intervient sur l'ensemble des métiers du bâtiment en conception/réalisation, travaux neufs, réhabilitation et maintenance. L'activité travaux service regroupe des projets allant jusqu'à 300 k€ HT de chiffre d'affaires (travaux en usine, dans les maisons de champagne.). Vous aurez en charge de : Développer l'activité, Détecter les affaires, Répondre aux appels d'offres, Effectuer le chiffrage, Suivre vos chantiers, Manager vos équipes d'ouvriers. En ce qui concerne l'activité SAV, vous récupérez les dossiers après la gestion de parfait achèvement faite par les équipes travaux de l'agence. Vos missions seront les suivantes : Gérer les réclamations clients amiables ou judiciaires, Suivre les travaux, Participer aux expertises, Veiller aux encaissements des paiements et piloter les relances et les contentieux, Analyser les sinistres, Rechercher des solutions et des sources d'économie, Produire des retours d'expériences.