Tim France recherche pour un de ses clients un Technicien Service Clients H/F. Vous serez rattaché au Responsable du service Technique Clients, vous travaillez avec le Business Development, le service qualité , technique et production. Vos missions : Traiter les besoins techniques des clients : proposer la réponse adéquate. Constituer et rédiger la documentation technique liée au parc installé : nomenclatures, plans de kits, Fiches Produits, notices. Traiter les litiges clients : effectuer des expertises techniques, rédiger les rapports d'expertise et proposer des adaptations dans le cadre de l'amélioration continue. Réaliser des opérations d'intervention sur site Client. Prendre en charge la rénovation des produits nécessitant une recherche de conception d'origine. Participer à la définition et à la réalisation de nouveaux services pour les clients.... GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.