Devenez Réceptionniste en Hôtellerie en Alternance et vivez une expérience unique !!! Vous avez un excellent sens du service client et aimez travailler dans un environnement dynamique ? Nous vous accompagnons dans votre projet professionnel et pour cela, L'Académie du Tourisme, notre école des métiers du Tourisme depuis 2014, est LA spécialiste de la formation en alternance et de l'emplois des jeunes. Quoi de mieux pour se former ? ! Nous recherchons un Réceptionniste en Hôtellerie pour notre entreprise partenaire un hôtel 3 étoiles à CARCASSONNE. Vous avez entre 18 et 30 ans, vous souhaitez démarrer une carrière épanouissante dans les métiers du tourisme alors n'hésitez plus et rejoignez-nous dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 12 mois. Cette expérience vous permettra à la fois de suivre la bonne formation diplômante, d'acquérir des compétences opérationnelles d'expert et de valider une expérience professionnelle. Et bonne nouvelle!!La partie formation théorique est intégralement financée dans le cadre de votre alternance ! Vous obtiendrez un diplôme reconnu de niveau 4. -            Accueil des clients : gérer les arrivées et les départs, fournir les informations nécessaires et répondre aux questions des clients. -            Gestion des réservations : enregistrer et suivre les réservations, assurer la disponibilité des chambres. -            Répondre aux demandes : traiter les appels téléphoniques et e-mails, répondre aux besoins des clients avec rapidité et professionnalisme. -            Tâches administratives : préparer les factures, effectuer les paiements et gérer les dossiers clients. -            Attention : la mise en place et le service du petit-déjeuner peuvent être demandés ainsi que du service au bar. Le profil recherché : - Vous avez entre 18 et 29 ans (ou êtes reconnu RQTH ou sportif de haut niveau).  - Vous possédez une excellente capacité relationnelle et un sens de l'écoute développé pour offrir un accueil de qualité.  - Vous êtes polyvalent et capable de gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité.  - Vous maîtrisez le français couramment, et la connaissance d'une langue étrangère (anglais, espagnol, etc.) est un atout.  - Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques. - Une expérience dans l'hôtellerie ou le service client est un plus, mais non indispensable.  Type de contrat : contrat d'apprentissage réservé aux personnes âgées entre 18 et 29 ans, aux personnes reconnues travailleur handicapé, aux personnes inscrites en tant que sportif de haut niveau, et aux personnes qui ont un projet de création ou de reprise d'entreprise dont la réalisation est subordonnée à l'obtention du diplôme ou titre sanctionnant la formation poursuivie. Secteur d'activité : hébergement touristique Formation : Formation en distanciel, intégralement financée dans le cadre de l'alternance, Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat. Rémunération : définie selon ton âge et ton niveau d'étude. Démarrage : 01/07/2025