Description du poste : Vos missions : * Encadrer et manager une équipe de caissiers et hôtesses de caisse * Assurer le bon fonctionnement du service caisse en garantissant la fluidité des passages en caisse et la satisfaction client * Gérer les plannings et l'organisation des postes de travail * Former et accompagner les collaborateurs pour optimiser leur performance * Prendre en charge les réclamations clients et veiller à la qualité du service rendu * Suivre les indicateurs de performance du service et proposer des actions d'amélioration Description du profil : Profil recherché : * Expérience significative en gestion d'équipe dans le secteur de la grande distribution ou de la vente * Leadership, organisation et excellent sens du service client * Rigueur et capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique * Connaissance des outils de gestion de caisse et des procédures de sécurité Conditions : * Statut : Agent de maîtrise * Salaire : Entre 2 500 et 3 000 brut par mois, selon expérience * Avantages : Prime de 13e mois, avantages sur achats après validation de la période d'essai, CSE * Type de contrat : CDI Vous souhaitez rejoindre une enseigne de renom et participer à la gestion dun service clé ? Ce poste est fait pour vous !