?? A propos de Juritravail : Créé en 2003 et rachetée par le Groupe Groupama depuis 2021, Juritravail est un acteur de la Legaltech française dans la lignée des startups qui changent la donne des fonctions supports de l'entreprise. Juritravail réinvente l'usage que le grand public et les professionnels ont du juridique, en le rendant accessible et utile à tous grâce à de l'information et des services d'accompagnements abordables. Après une formation initiale à nos méthodes d'accueil des clients, de qualification et de réponse à leurs questions par téléphone Tu bénéficieras d'une formation juridique dans de nombreux domaines : droit de la famille, droit de la consommation, droit immobilier, droit du travail, droit fiscal, droit administratif, protection juridique. Tu auras pour missions principales : Accompagner par téléphone les particuliers et les entreprises dans la résolution de leur problématique Transformer une inquiétude en solution Traiter, dans votre domaine de compétence, par téléphone les contacts entrants et sortants Assurer la satisfaction des clients de Juritravail en respectant les procédures qualité Juritravail a développé une clientèle d'acteurs majeurs dans le secteur de la Banque et Assurance, la protection juridique ainsi que des grands éditeurs de la Presse. Ce que tu apprendras avec nous avec nous : Compte tenu de la diversité de nos clients et questions posées,  tu seras confronté à des problématiques extrêmement variées du domaine juridique et concrètes. Tu développeras tes compétences dans tous les domaines du droit. Tu évolueras dans un département en pleine croissance, dans lequel toutes les propositions d'innovation et d'amélioration sont les bienvenues. Notre leitmotiv : "On ne lâche rien!" Et le tien c'est quoi ? Informations complémentaires: Salle de repos/jeux/terrasse exposition plein sud Plage à proximité Tickets-restaurant 9,80euros par jour Remboursement du transport à 55% (arrêts de bus à proximité) Possibilité de télétravail Mutuelle prise en charge à 100% Congé solidaire CET RTT Ce que nous recherchons :  Actuellement en formation Bac+4/5 en droit privé, tu as idéalement acquis une première expérience au sein d'un département juridique ou d'un cabinet d'avocats, et une expérience dans une société d'information à distance serait un plus. Empathique et force de proposition, doté(e) d'une grande capacité d'écoute, tu sais présenter et argumenter de manière claire et convaincante. Tu es à l'aise au téléphone. Curieux(se), autonome et flexible, tu t'intéresses à l'évolution des services juridiques digitaux et apprécies l'utilisation des nouvelles technologies.