Au sein d'une structure commerciale, appuyée sur deux propriétés de la rive Droite, et sous la responsabilité directe du Directeur, en tant que Gestionnaire ADV France et Export (H/F), vous aurez pour principales missions : Commerce/Relation clients :  Assurer le suivi logistique et administratif lié au traitement des commandes clients Suivi de la relation client et fidélisation Suivi des dossiers de vente Gestion des réclamations et retours clients, suivi des litiges Administration : Saisie des informations clients Démarches administratives : inscription aux concours, salons, etc. Gestion des documents commerciaux  Gestion de la facturation  Établissement de la documentation export nécessaire Logistique : Participation à la préparation des livraisons (étiquetage, préparation de commandes...) Coordination des livraisons et suivi des expéditions Aide à la gestion logistique des commandes et stocks Maintien des relations avec les prestataires et transporteurs. De formation supérieure de type BTS GPME ou Commerce, vous avez une expérience réussie en tant qu’assistant(e) des ventes dans une structure de négoce ou au sein d'une propriété viticole. Rigoureux(se) et motivé(e),  vous avez un sens aigu de la relation client et savez être polyvalent(e). Ouvert(e), souriant(e), jovial(e), vous  participerez aux visites et aux dégustations au sein des propriétés. Vous parlez et écrivez couramment Anglais.