POSTE : Responsable d'Affaires SAV Incendie H/F DESCRIPTION : CV RECRUTE recherche pour le compte de son client, entreprise spécialisée dans la protection incendie par Sprinkler, son(sa) futur(e) Chargé(e) d'affaires en vue de rejoindre le Service SAV et Moyens Travaux (0 KE à 250 KE) en suivant chaque client du début jusqu'à la fin : depuis l'appel d'offre, jusqu'à la mise en service de l'installation. Rattaché(e) à l'agence située à Caen (agence à taille humaine composée d'une dizaine de personnes pour 5 millions d'Euros de CA) et directement en lien avec le Directeur SAV, vous serez chargé(e) de gérer un portefeuille de contrats en SAV auprès d'une clientèle diversifiée : centres commerciaux, agroalimentaire, logistique. Vos principales missions : - Vous aurez la responsabilité du bon déroulement des travaux SAV, - Vous consulterez les fournisseurs et passerez les commandes, - Vous procéderez à la planification des travaux, - Vous participerez activement à l'élaboration des dossiers d'ouvrage exécutés et les diffuserez, - Vous assisterez aux réunions de chantiers, - Vous encadrerez le personnel de chantier et vous serez garant(e) de la conformité des installations, - Vous représenterez la société auprès des clients, - Vous réceptionnerez les installations avec les client, les bureaux de contrôle et les sous-traitants. Véritable Manager, vous aurez la responsabilité de mettre en place tous les moyens techniques et commerciaux nécessaires afin d'atteindre les objectifs fixés qui sont au nombre de trois : 1) Garantir la rentabilité de vos affaires; 2) Satisfaire aux exigences de vos clients; 3) Viser le zéro accident. Nature des chantiers : industrie / agro-alimentaire / centres commerciaux. Localisation des chantiers : Normandie. Avantages : - Horaires flexibles - Primes sur résultats - Prise en charge du transport quotidien - Restaurant d'entreprise - Travail à domicile occasionnel - Véhicule de fonction PROFIL : Issu(e) d'une formation technique en CVC /Tuyauterie ou dans l'Industrie (Bac +2 type BTS à Bac +5 type Master II ou Ecole d'Ingénieur), vous justifiez d'une expérience significative (de 5 à 10 ans) sur un poste dans ce secteur d'activité (chargé d'affaires, Technico-commercial ou Conducteur de Travaux) axé SAV. Passionné(e) par le Sprinkler, vous êtes à l'aise avec l'exercice managérial (encadrement de personnel en propre mais également de sous traitants) et complètement autonome concernant la gestion d'un portefeuille de contrats SAV. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous recherchez et favorisez le travail en équipe. Enfin vos capacités commerciales, votre attrait pour la technique ou encore votre esprit d'innovation seront fortement appréciés. Poste à pourvoir dès que possible en CDI (création de poste). Beau challenge ! Statut Cadre. Package de rémunération : entre 45 et 50 KE selon le profil / 12 mois + de nombreux avantages (véhicule/ épargne salariale / participation / etc.).