POSTE : Responsable Import et Logistique H/F DESCRIPTION : MD SKILLS, cabinet de conseil en recrutement et évaluation, recherche pour l'un de ses clients un Responsable import & logistique (F/H) dans le fret maritime. Le poste Piloter et faire monter en performance une équipe d'environ 10 personnes . Périmètre à 75 % import et 25 % logistique. Rôle d'interface clé entre les équipes et la direction pour sécuriser l'exécution, résoudre les incidents et améliorer les processus. Missions principales - Management & organisation : animer l'équipe, structurer les priorités, fixer les objectifs, suivre les KPI (délais, qualité de dossier, litiges, coûts). - Supervision import (LCL) : contrôle des dossiers, conformité documentaire, coordination des flux avec agents, compagnies et entrepôts, suivi des délais et exceptions. - Logistique & entrepôts : pilotage des réceptions/dispatch, créneaux, disponibilités, optimisation des capacités et des coûts. - Résolution d'incidents : traitement des aléas opérationnels complexes, gestion des litiges, arbitrages rapides, communication proactive clients/partenaires. - Process & amélioration continue : cartographier les processus, standardiser, proposer et déployer des améliorations (qualité, délai, coût), formaliser les modes opératoires. - Interface & reporting : relayer les informations montantes/descendantes, produire un reporting clair à la direction, porter les décisions terrain. PROFIL : - Solide expertise en groupage maritime LCL (différenciée du FCL), culture opérationnelle terrain. - Manager confirmé d'équipes de taille significative, idéalement avec une stabilité pluriannuelle dans une même structure. - Orienté solutions, autonome, capable de décider et d'embarquer les équipes. - Excellentes qualités relationnelles, écoute, posture professionnelle, pédagogie. - À l'aise à l'écrit en anglais (échanges quotidiens par e-mail).