POSTE : Alternance - Chargé Marketing CRM H/F DESCRIPTION : La Direction des Individuelles recherche un(e) alternant(e) pour une durée de 24 mois à compter du mois de septembre 2025. Votre mission si vous l'acceptez. Nous recherchons un(e) alternant(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe au sein du pôle marketing clients & CRM. Vous participerez activement à la mise en oeuvre et au suivi des campagnes marketing multicanal (email, SMS, rich SMS, notifications push) afin de renforcer l'engagement client et d'optimiser nos stratégies de communication. Missions principales : - Gestion de campagnes marketing : Planifier, créer et envoyer des campagnes marketing via différents canaux (email, SMS, rich SMS, notifications push). - Segmentation et ciblage : Développer des segments de clientèle et cibler les campagnes en fonction des comportements et des préférences des clients. - Analyse des performances : Suivre et analyser les performances des campagnes (taux d'ouverture, taux de clics, conversions) et proposer des recommandations pour améliorer l'efficacité des campagnes. - Coordination avec les équipes internes : Collaborer avec les équipes de données, de création et de développement pour assurer la cohérence et la qualité des campagnes. - Veille technologique : Rester à jour sur les dernières tendances et technologies en matière de marketing digital et CRM. 22000€ à 25000€ PROFIL : Vous avez envie de faire grandir vos compétences dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ? Profil recherché : Formation : Étudiant(e) en école de commerce, marketing, communication ou équivalent, avec une spécialisation en marketing digital ou CRM. Compétences techniques : Connaissance des outils de marketing automation (par exemple, Adobe Campaign, Qlik Sense), des bases de données et des outils de data visualization. Qualités personnelles : Rigueur, organisation, esprit d'analyse, créativité, bon relationnel et capacité à travailler en équipe. Pourquoi venir chez nous ? Parce qu'on se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions. Parce qu'on est flexible dans l'organisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce qu'on offre de nombreux avantages : CP et RTT, prime spéciale pour les postes aux services clients/commerce, compte épargne-temps, plan d'épargne, resto d'entreprise, comité d'entreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, intéressement (jusqu'à +1,5 mois de salaire).