Descriptif du poste: Concrètement votre futur au quotidien ? Intégré(e) à la direction « Prestations, Flux et Décisionnel », votre mission sera de : * Piloter le suivi de la planification des évolutifs et correctifs des applicatifs de la DPFD * Accompagner les responsables de changements sur la démarche ITIL * Gérer les changements dans l'outil ITSM * Renforcer le rôle de Release Manager sur les applicatifs « Cœur métier » * Contribuer au suivi des indicateurs de qualité des livraisons * Assurer le bon fonctionnement du processus dans une démarche d'amélioration continue. Des déplacements occasionnels sont à prévoir sur les différents sites de la DSI. Et la rémunération ? Une rémunération annuelle brute comprise entre 41.3 et 48K€ (versée sur 14 mois) en fonction de votre expérience et de votre rémunération actuelle. Votre futur environnement de travail ? Intégrer la CNAF, c'est aussi pouvoir bénéficier de nombreux avantages : * Possibilité de télétravail, * Forfait jour, * Jusqu'à 20 RTT / an, * Transport : remboursement à 75% de votre abonnement, bénéfice d'un forfait mobilité durable d'un maximum de 500€/an si vous utilisez des modes de transport alternatifs à la voiture individuelle, * Pour votre déjeuner : Tickets restaurant (pris en charge à hauteur de 60%) * CSE avec des œuvres sociales avantageuses (sport, loisirs, voyages.), * Une prime d'intéressement. Dans le cadre de sa politique de diversité, la CNAF ouvre ses offres d'emploi à toutes les candidatures. Profil recherché: Etes-vous notre prochain(e) collaborateur(trice) ? Vous disposez d'une formation supérieure Bac+3 à Bac+5 en informatique. Vous disposez également d'une expérience de 5 ans minimum en lien avec les missions proposées. Afin de mener à bien les missions confiées, la personne retenue devra disposer des compétences et qualités suivantes : * Capacité à coordonner plusieurs équipes * Maitrise de la gestion de configuration des composants dans des environnements techniques * Connaissance des pratiques ITIL * Maitrise des cycles de vie des projets (agile ou cycle en V) En termes de savoir-faire, il/elle devra : * Posséder des qualités relationnelles avérées et maitriser les techniques de communication * Disposer du sens de l'équipe, de l'échange, du partage et du travail collaboratif * Faire preuve d'ouverture d'esprit et être force de proposition * Savoir optimiser et rationaliser les processus pour mieux partager * Être capable de travailler de manière autonome, tout en rendant compte de son activité * Posséder une forte compétence organisationnelle * Disposer du sens de la satisfaction client