Descriptif du poste: Ineo-Sense rencontre un fort succès dans sa digitalisation, dans ce contexte, nous sommes actuellement à la recherche d'un Support technique BtoB et projets IOT f/h. Objectifs du poste Prendre en charge les demandes de support émises par nos utilisateurs. Avoir un meilleur retour terrain pour encore mieux satisfaire les attentes de nos clients industriels. Principales missions * 1er contact technique de nos clients. * Communiquer aux clients les préconisations techniques. * Aide de nos utilisateurs à l'intégration de nos produits. * Suivi technique des produits auprès des clients BtoB. * Diagnostiquer les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs. * Consulter l'équipe R&D afin que ceux-ci soient résolus. Vous mènerez vos actions majoritairement depuis notre bureau à Nîmes mais des déplacements sur site sont à prévoir. Ces actions consistent en la réalisation de démonstrations, présentations avant et après-vente, rédaction de documentations, tests de produits et nouvelles fonctionnalités. Vous ferez partie d'une équipe de 3 personnes avec lesquelles vous partagerez les tâches de support et relations techniques client. Dans un environnement très dynamique, vous serez en relation directe avec les équipes de R&D et de conception des produits pour apprendre à configurer nos produits jusque dans les moindres détails Si vous parlez Objets Connectés, application LoRaWAN, RFID, .et que vous voulez faire partie d'une équipe d'ingénieurs et technologues dynamiques qui aiment échanger autour de pains aux chocolat et autres sucreries, alors rejoignez-nous ! Nous vous proposons au sein d'une équipe engagée et effervescente : * Travail hybride possible, 1 déplacement par mois environ au siège de Nîmes. On s'adaptera à votre profil ! * Poste en CDI à temps complet à pouvoir  à compter du 4eme trimestre 2024 ou avant si disponible. * Statut : ETAM * Tickets restaurant 10€ (50% pris en charge) * Mutuelle familiale (50% pris en charge) * Prime vacances * CE par le biais des tickets restaurant. Profil recherché: Diplômes / expérience           Minimum BAC+2 en électronique ou informatique embarquée industrielle.            Minimum 2 ans d'expérience au contact des clients. Compétences * Savoir faire : Connaissance des applications terrains et des besoins techniques de nos clients industriels Très bon relationnel client Communication écrite et orale est professionnelle. Maîtrise d'un anglais professionnel indispensable pour communiquer avec nos fournisseurs et clients. Utilisation de la Suite Microsoft avec au moins un niveau intermédiaire. * Savoir être : Ouvert et communicant mais aussi doté d'une bonne capacité d'écoute. Passionné de nouvelles technologies et d'électronique, tu apprécies le contact avec la clientèle. Autonome, impliqué Apprécie un travail dans un environnement de PME innovante. Faire preuve de conviction et influence. * Serait un plus apprécié : Expérience dans le secteur de l'IOT. Expérience significative sur un poste similaire Connaissance de l'univers startup. Ineo-Sense étant actif bien au-delà de nos frontières, la maîtrise parfaite de l'anglais doit obligatoirement faire partie de vos compétences.