POSTE : Assistant Administratif et ADV H/F DESCRIPTION : Vos missions Au sein de la branche Energie Systèmes du groupe, notre filiale, intervenant sur l'ensemble de la région Rhône Alpes - Auvergne, regroupe 670 collaborateurs dans les métiers du génie climatique, de la thermique industrielle et de l'exploitation maintenance. Dans le cadre d'un surcroît temporaire d'activité, nous recrutons: Un(e) Assistant Administratif et ADV H/F Jonage (69) CDD 4 mois Au sein de notre filiale, vous aurez pour missions principales : - Gérer des appels et des courriels. - Assurer le suivi de la facturation. - Assurerles relances auprès des débiteurs par tous les moyens à disposition (téléphone, mail et courrier). - Assurerle suivi des litiges en relation avec les différents services de l'entreprise. - Veilleren permanence à la satisfaction des clients tout en prenant systématiquement en compte les intérêts du Groupe. PROFIL : Votre profil Formation et expérience : De formation Bac Pro ou BTS Administration, vous disposez d'une expérience réussie dans une fonction similaire. Vous justifiez d'une excellente maitrise des outils du Pack Office (Word, Powerpoint, Outlook), et avez une réelle facilité avec les outils en ligne (sharepoint, sites partenaires, cloud, ) Organisation, écoute, réactivité, confidentialité et rigueur sont les qualités requises pour mener à bien ces différentes missions. Attachés à l'égalité professionnelle, à la mixité et à la diversité, nous accueillons tous les talents et nous engageons notamment dans le recrutement de personnes en situation de handicap. Rejoignez une entreprise animée d'un esprit de famille unique. #EspritDeFamille Rejoignez-nous !