POSTE : Développeur Senior Agentforce Marketing & Data 360 H/F DESCRIPTION : Dans un contexte de forte croissance et afin de renforcer son expertise Salesforce, la BU Solutions du groupe Inetum, Summit Partner de Salesforce, recrute un Développeur Senior Agentforce Marketing (Engagement, Account Engagement, Growth/Advanced) & Data 360 (H/F). Missions principales En tant que Développeur Agentforce Marketing & Data 360 (H/F), vous intégrez l'équipe projet, depuis nos locaux et chez nos clients vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des projets Agentforce Marketing et Data 360 : Cadrage et conception - Contribuer au cadrage stratégique, fonctionnel et technique des projets Marketing & Data - Analyser les besoins métiers, les processus existants et les contraintes techniques - Animer des ateliers technico-fonctionnels (coconception, architecture, data, activation) - Définir les architectures cibles Agentforce Marketing et Data 360 (BU, MDD, flux, intégrations) Implémentation et développement - Concevoir et implémenter des parcours clients multicanaux complexes (email, SMS, push, WhatsApp, etc.) - Mettre en oeuvre la modélisation des données marketing (Contact Builder, Data Designer, intégration Data 360) - Réaliser les développements et configurations sur Agentforce Marketing et Data 360 - Construire des segmentations avancées (SQL) - Développer des landing pages et formulaires (HTML, SSJS) - Personnaliser les communications (AMPScript, contenu dynamique) - Exploiter les API Agentforce Marketing et Data 360 pour les intégrations et automatisations Pilotage et qualité - Coordonner et encadrer des consultants juniors et confirmés - Contribuer à l'organisation et au suivi des projets (Scrum, sprints, comités projet) - Rédiger les livrables clés : - Spécifications fonctionnelles et techniques - Stratégies de segmentation et d'activation - Recommandations d'architecture et de bonnes pratiques - Définir et exécuter les plans de tests (unitaires, intégration, recette) - Accompagner les phases de mise en production et assurer le support postproduction Capitalisation & innovation Configuration, implémentation et développement réalisés sur Agentforce et Data 360 - Participer aux projets internes d'industrialisation et de capitalisation (templates, frameworks, documentation) - Contribuer à la veille technologique et fonctionnelle autour de l'écosystème Salesforce - Partager les retours d'expérience et bonnes pratiques au sein de la communauté Inetum PROFIL : Compétences attendues - Excellente maîtrise de Agentforce Marketing (Engagement, Account Engagement, Growth/Advanced) - Maîtrise de Data 360 avec une expérience concrète sur des projets d'implémentation - Solides compétences en : - SQL - AMPScript - SSJS - HTML / CSS - API & intégrations - Bonne compréhension des architectures data et des enjeux de gouvernance des données marketing - Compétences méthodologie & delivery : - Analyse et formalisation des besoins métiers - Animation d'ateliers technico-fonctionnels - Rédaction de spécifications détaillées - Travail en méthodologies agiles (Scrum) - Capacité à piloter la qualité, les délais et les risques Profil recherché - Expérience d'au moins 5 ans sur la plateforme Salesforce, dont une expérience significative sur les solutions Marketing & Data - Participation avérée à des projets d'implémentation et de développement Salesforce - Certifications Salesforce souhaitées ou requises : - Salesforce Marketing Cloud Developer - Salesforce Data Cloud Consultant - Formation supérieure (École d'ingénieurs, École de commerce, Université) - Forte appétence pour l'innovation et la montée en compétences continues (certifications, nouvelles offres Salesforce) - Autonomie et sens des responsabilités - Esprit d'équipe et leadership technique - Excellentes capacités de communication, d'écoute et de synthèse Adaptabilité à des contextes clients variés