POSTE : Responsable de Magasin de Décoration d'Intérieur H/F DESCRIPTION : Storme RH, Cabinet de recrutement CDD/CDI, recherche un Responsable de Magasin H/F spécialisé dans le secteur de l'ameublement et la décoration d'intérieur haut de gamme sur l'île de la Réunion Le poste est à pourvoir en CDI et situé sur la commune Le Port (97420) En tant que Responsable de Magasin, vous serez le pilier d'un équipe de 4 personnes et chargé de la gestion globale du magasin et de l'atteinte des objectifs de vente. Responsabilités Principales : - Gestion des Opérations :Superviser les opérations quotidiennes, de l'ouverture à la fermeture. - Maintenir un magasin propre, organisé et conforme aux normes de sécurité. - Gestion de l'Équipe : Recruter, former, superviser et évaluer le personnel pour assurer un service client exceptionnel. - Motiver et développer l'équipe afin d'atteindre et de dépasser les objectifs de vente. - Gestion des Stocks : Maintenir des niveaux de stock appropriés en surveillant les inventaires et en passant des commandes aux fournisseurs au besoin. - Service Client : Garantir un service client exceptionnel en formant le personnel aux normes de service de l'entreprise. - Fidéliser la clientèle et leur apporter un accompagnement personnalisé dans leurs projets - Résoudre efficacement et professionnellement les réclamations clients. - Gestion des Ventes : Établir des objectifs de vente mensuels et annuels et travailler activement à les atteindre. - Analyser les performances de vente et mettre en oeuvre des stratégies pour stimuler les ventes. - Gestion Financière : Suivre les budgets, les dépenses et les marges bénéficiaires pour assurer la rentabilité du magasin. - Mettre en place des initiatives pour optimiser les résultats financiers. - Conformité aux Politiques et Procédures : Veiller à ce que le magasin respecte toutes les politiques, procédures et réglementations de l'entreprise. PROFIL : - Expérience antérieure en gestion d'un centre de profit. - Compétences acquises en leadership et en gestion d'équipe. - Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes. - Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais. - Connaissance des produits ou services vendus dans le magasin (selon le secteur). - Maîtrise des logiciels de gestion des ventes et des stocks. - Orienté(e) résultats avec une passion pour offrir un service client exceptionnel.