Description du poste : Aquila RH' Montpellier sud, votre agence de recrutement spécialisée dans les métiers de la mécanique recherche activement un réceptionnaire en atelier automobile H/F pour son client concessionnaire automobile, très renommée dans le secteur de Montpellier. Poste en CDI - rémunération attractive - tickets restaurant - primes - temps plein 40h Vos missions***Accueillir, renseigner le client particulier et entreprise * Créer une relation de confiance avec la clientèle * Accueil réception client, prise de rdv * Gestion du planning atelier et de l'équipe atelier * Suivi magasin et commande de pièces détachées + fournitures atelier * Informer le client de l'avancement des travaux, des travaux additionnels nécessaires et présentation du devis * Gestion de l'équipe atelier, distribution du travail * Rédaction des ordres de réparation * Proposer des forfaits et ventes additionnelles de produits et services * Facturer et encaisser les clients * S'assurer de la satisfaction du client * Contribuer à l'amélioration de la performance de l'atelier tout en respectant les normes et process constructeur * Gestion des véhicules de prêt Description du profil : Profil recherché Expérience minimum de 5 ans au poste de réceptionnaire après-vente ou chef d'atelier. Dynamique et enthousiaste Sens du service client Sens de l'écoute - communicant Organisé et rigoureux Responsable/ impliqué Management d'une équipe de mécaniciens Outils informatiques : bonne maîtrise du Pack Office + capacité d'adaptation aux outils constructeur Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein