Description du poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Au sein d'un laboratoire pharmaceutique, dans une équipe composée de 5 personnes en charge de la clientèle officine, vous serez en charge de : - La gestion d'un portefeuille clients sur une zone géographique dédiée, - La gestion des appels (entrants et sortants) des clients et des commerciaux, - Le traitement des commandes des pharmacies et des grossistes, - Le traitement des réclamations, - La mise à jour de la base de données. Description du profil : Issu d'une formation bac +2 / +3 vous justifiez d'une expérience minimum de 3 ans sur un poste d'assistant service client, chargé de clientèle ou administration des ventes. Vous êtes à l'aise pour échanger à distance avec des clients professionnels. Une expérience dans un environnement pharmaceutique serait un plus pour votre candidature. AVANTAGES : Rémunération fixe + variable (jusqu'à 3 000 EUR par an) Prime d'intéressement et participation Restaurant d'entreprise Prise en charge Abonnement Transport en Commun à 75% Télétravail possible deux jours par semaine (après la période de formation) 6 semaines de congés payés RTT