Local.fr est une filiale de NJJ Capital, société de NJJ Holding, holding personnelle et patrimoniale de Xavier Niel, fondateur de Free. Chez local.fr, nous donnons l'opportunité aux petites et moyennes entreprises de se mettre en valeur grâce à des solutions de communication adaptées, à un tarif compétitif (création de sites internet, référencement, création de trafic, .). Et ce. depuis plus de 35 ans ! « Intégrer local.fr, c'est partager nos valeurs d'esprit d'équipe, de respect, de transparence, de proximité et de performance. » Vous vous reconnaissez dans nos valeurs. Et si vous deveniez un membre de notre team production ? Nous recrutons pour notre siège basé à Bourg-en-Bresse : UN(E) CHARGE(E) DE RELATION CLIENTS A DISTANCE- CDI H/F/X ÊTRE CONSEILLER(E) CLIENTELE BTOB CHEZ LOCAL.FR, C'EST : Assurer l'interface entre le client et les équipes de production : · Réaliser, auprès du client, les appels, afin de récolter les informations nécessaires à la conception ou à la modification du site et au paramétrage des outils. · Apporter un conseil au client sur les éléments graphiques et rédactionnels de son site. · Formuler les demandes des clients et les transmettre aux rédacteurs / graphistes. Contrôler la qualité des prestations avant livraison au client dans les délais impartis. · Vérifier la conformité de la livraison avec la demande initiale. · Réaliser les modifications nécessaires à la mise en conformité. · Publier les sites. VOUS ÊTES LA PERSONNE QU'IL NOUS FAUT SI. · Vous êtes de formation Bac + 2 de type BTS Assistant(e) de Gestion / Relation client. · Vous avez un gout prononcé pour la relation client par téléphone, le conseil et un fort esprit d'équipe. · Vous maîtrisez parfaitement de l'outil informatique ainsi que la langue Française. · La certification voltaire serait un plus. · Des connaissances en PAO (Photoshop/Illustrator) / SEO seraient un plus. · Vous faites preuve de dynamisme et savez gérer votre stress. VOS AVANTAGES EN TANT QUE LOCALIEN : * Un contrat à durée indéterminée à pourvoir dès que possible. * 2 jours de RTT par mois (temps complet 39H par semaine). * Des avantages sociaux (mutuelle avantageuse, prévoyance, Comité social économique, des tickets restaurant). * Une prime à la participation aux bénéfices de l'entreprise. * Un salaire sur 13 mois. * La possibilité de télétravailler 1 à 2 jour / semaine. * Le plaisir de tous nous retrouver lors de la convention annuelle le temps d'un week-end. * Mais surtout. L'avantage de travailler dans une ambiance conviviale avec une équipe dynamique ! Local.fr est une filiale de NJJ Capital, société de NJJ Holding, holding personnelle et patrimoniale de Xavier Niel, fondateur de Free. Avoir le soutien de NJJ Capital en tant qu'investisseur majoritaire est une chance pour nous, de pousser nos ambitions encore plus loin ! Devenez un des acteurs de notre réussite : notre croissance de 30% en moyenne par an depuis 2013 a créé chez local.fr une culture de développement des talents, saisissez les nombreuses opportunités d'évolution qui s'offriront à vous. Rejoignez-nous ! Rendez-vous sur notre espace carrière pour en savoir plus ainsi que sur notre chaîne YouTube Local.fr pour visionner nos vidéos « Clic sur l'équipe » et découvrir nos collaborateurs. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 25¿000,00€ à 26¿500,00€ par an Avantages : * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Primes Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel